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文件被误报如何处理？
2023-11-15 13:09
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针对大家反馈的文件/软件误删误拦误报问题，整理解决方案如下：
首先说明：卫士提示风险类型为以下名称，肯定不是误报，是严重损害系统安全的病毒。
如：
1.png (84.96 KB)
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360社区
2023-11-15 13:07 上传
如您仍觉得文件被误报，可参考以下方案解决：
一. 文件恢复方法
1. 删除后的文件会在木马查杀—恢复区有展示记录，可支持恢复
（注：外挂、破解软件等类型文件存在潜在风险，所以被卫士报出；如一定要使用，恢复需谨慎）。
2.png (150.21 KB)
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360社区
2023-11-15 13:07 上传
3.png (97.69 KB)
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360社区
2023-11-15 13:07 上传
二、误报文件申诉，加白不再被报风险
.如果您的软件您这边确认无风险无病毒无被感染，在360安全产品环境中有误报的情况，请在电脑端打开浏览器访问360软件误报反馈平台：http://open.soft.360.cn/report.php提交您的问题，我们将会在5个工作日内分析处理完成。给您的使用带来不便，敬请谅解。
4.png (148.86 KB)
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360社区
2023-11-15 13:07 上传
三、开发者模式，解决个人编译文件误报问题
1.360安全卫士
如果是开发人员，可以在安全卫士设置内找到“安全防护中心”选项，勾选“开发者模式”，将编译输入的路径加入信任列表，减少弹窗打扰；
5.png (141.8 KB)
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360社区
2023-11-15 13:07 上传
2. 360杀毒
如果是360杀毒误报了您个人编译的文件，可以在360杀毒设置内找到“免打扰设置”勾选开发者模式，将编译输入的路径加入信任列表，减少弹窗打扰；
6.png (56.18 KB)
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360社区
2023-11-15 13:07 上传
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共 2 个关于文件被误报如何处理？的回复 最后回复于 2023-12-17 11:03
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